lunes, 16 de agosto de 2010

Procedimientos de derivación a servicio técnico

El dar de baja equipos en nuestra realidad es un lujo, por ello es que hay ser riguroso en el cumplimiento de las garantías de elementos que contamos, aunque es limitante es necesario.

En nuestra escuela, procedemos de la siguiente manera con los equipos nuevos:

- se informa a la dirección.

- la dirección oficia al DAEM

- contactamos servcio técnico

- tomamos acuerdo respecto a los tiempos, repuestos, lugares.

- enviamos los equipos

- respetamos los plazos acordados y hacemos cumplirlos.

- hacemos seguimiento en caso de ser servicios fuera de la región. Por lo general en compra optamos por proveedores que cuenten con este servicio en Atacama y en específico en Copiapó, que es lo más cercano.

- revisamos las reparaciones para recibir en conformidad.

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